伊萊克斯吸塵器維修、伊萊克斯高雄門市、伊萊克斯門市台北在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

先說結論，4月初送修伊萊克斯吸塵器回日本(日規EET530CB)台灣是XX精靈，
今天剛好收到開箱完畢，一切正常!

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還記得16年初的時候那時候好像颳起日本一日生活圈的旋風，
尤其我是被一日棒球圈給燒到...
去年剛結完婚，跟老婆想說想添購一些電器，尤其又被日旅版燒到，
就訂了4/22 晚上10點多出發、4/24 凌晨5點多回的飛機
買了水波爐、吸塵器、吹風機...一些小東西，很累(走路22km..)但是滿好玩的!

回到正題，大概是去年9月開始吸塵器使用起來開始有一股塑膠的臭味，
查了一下才看到有人說伊萊克斯這台的馬達設計不太好，好像陸陸續續有災情傳出，
但是像水波爐或吹風機好像在台灣都有水貨或自營商可以幫忙修理，
唯獨這台吸塵器找來找去都沒人要修，打了幾通電話去詢問，也都說這台沒辦法修
看了一些文章，滿多人說日本原廠不保固所以機器壞了基本上就可以丟了

雖然那時候用機器就怪怪的，不過很神奇的竟然也讓我用到了今年3月才突然不能用
(還好撐過了過年大掃除..XD)
抱持著死馬當活馬醫，我寄信給台灣伊萊克斯詢問可不可以維修，答案當然是不行的..
接著就想說那不然先問問日本原廠，如果還是不行，最後再去凹凹big camera幫我修
先找了日本伊萊克斯的官網的客服信箱聯絡，
好事多磨，他等了一個多禮拜才回信 他 們 可 以 修 !!!!
而且本來以為只有一年保固，竟然她跟我說有兩年的保固!
就這樣查了一點資料怎寄回去 https://goo.gl/gE5jMj
4月初用EMS寄回日本(運費19XX)，修得滿快的大概一個多禮拜就說修好可以寄回給我了
就在剛剛收到並且拆箱試用，又可正常使用了~
而且日本人很貼心地幫我包裝得很好，
除了幫我裡面的濾材都換新的，還多給我"3包集塵袋"，這真是嚇死我了，也真大心

其實當初一台買9千快一萬，不過這次運費算起來可能要3千快4千，感覺不太划算
不過想想這也是特別的經驗就試試看吧，
結果沒想到日本人很貼心的服務真的徹底收服我了!

PS 若有朋友之後也想試試看自己寄電器回去維修，
請千萬記得寄出前要先去報關維修用 https://goo.gl/Snh63O 以免寄回來的時候被課關稅
(這次他們很貼心地只幫我寫8000日幣，並且附註維修，所以我沒被課)

以上資訊 提供參考，若分類不合規定請告知 我在修改。

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→ shlee: 買水貨主要問題一直都是維修麻煩吧 不嫌麻煩肯花錢送回去的 04/24 23:24
→ shlee: 話 保固內維修大部分都沒什麼問題 04/24 23:25
→ wert213: 請問運費是19xx還是三千多啊!??.... 04/24 23:45
→ insurreal: 台灣伊萊克斯有在官網註明不修水貨 04/24 23:53
推 wythe517: 送修回來運費誰出啊？ 04/25 00:23
推 pppeko: 看起來是出去回來都自付運費 所以1900*2約三千多近四千 04/25 01:31
→ cutaray: 等正義魔人出來 04/25 06:08
推 jjkkl6512: 去日本當然是要搬dyson,用了三年多都還很好用 04/25 06:44
推 dormice: 推 04/25 09:04
推 JerryLian: 家電故障的最大問題就是...修好前會影響家裡生活習慣 04/25 09:16
→ sonatafm2: 伊萊克斯.......好像是瑞典的牌子 04/25 10:06
推 sinohara: 不過 現在台灣應該是櫻花牌代理 04/25 10:29
推 sinohara: 就是那個賣廚具的櫻花牌 04/25 10:31
→ laechan: 翻譯：沒壞就是買到賺到，壞掉也不會說沒得修 04/25 10:38
→ laechan: 基本上我的認知是保固期內至少日本方是會修的 04/25 10:39
→ laechan: 這時關鍵就是怎麼讓東西運到日本修，修好再運回來 04/25 10:40
→ laechan: 例如較小台的3C物件，保固內趁下次旅行帶去修也可 04/25 10:42
→ laechan: 大台的當然就是用寄的，而EMS就是一個划算的做法 04/25 10:43
→ laechan: 像有些大型電器跟台灣價差一兩萬元，這種的就算花個幾千 04/25 10:46
→ laechan: 維修也是划算的只要修得好 04/25 10:46
推 balius: 基本上高價位的比較建議，便宜的就是用壞就丟。網路上有人 04/25 13:26
→ balius: 相機回原廠維修，自己也寄鏡頭回去修過，修完之後真的是不 04/25 13:27
→ balius: 會再想讓台灣代理商維修... 04/25 13:27
推 elvire: 伊萊克斯很耐用，我家的才買三千多用了快十年吸力沒有減弱 04/25 22:05
→ elvire: ，期間有送原廠清潔也只花450 04/25 22:05