害蟲防治資訊整合站

被 客訴 態度不 好、處理客訴、服務業 客訴在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

被 客訴 態度不 好關鍵字相關的推薦文章

被 客訴 態度不 好在客人最討厭的10種店員!這樣做,再好的顧客都會變臉 - 經理人的討論與評價

有時,客訴的產生不一定是顧客購買的商品或服務有問題,而是認為「你的態度不好」。但服務人員也許也自認「無辜」,覺得我不過是照實回答而已。

被 客訴 態度不 好在厲害的店長想得跟你不一樣!不委屈求全,也能讓客戶滿意離開的討論與評價

並不是每個客訴都是來找麻煩,服務人員不該把所有客訴都想成「奧客」,而是抱持正面的態度看待抱怨,就有機會共同解決問題,將抱怨轉化成信任。 2. 想法要變:客訴不是個案 ...

被 客訴 態度不 好在「我今天又被客訴了」 依照公司規定服務,為什麼出了事店長 ...的討論與評價

「齁!我今天又被客人客訴了啦。」也不管旁邊有人在看,一看到我走進店裡,小喬氣沖沖地抱怨:「店長不挺我就算了,還站在客人那邊一起訓斥我,拍照 ...

被 客訴 態度不 好在ptt上的文章推薦目錄

    被 客訴 態度不 好在客訴該如何處理?餐飲業、服務業面對奧客,這3招一定要學會!的討論與評價

    在面對這樣的客戶,我們雖然不開心但還是要忍住翻白眼引來投訴,建議維持笑臉、專業的態度,所謂伸手不打笑臉人,多半能快速消化換下一位,減少情緒被影響 ...

    被 客訴 態度不 好在客訴管理: 讓你氣到內傷的客訴, 這樣做都能迎刃而解! | 誠品線上的討論與評價

    最好先透過第一時間的應對者以有限度的道歉和傾聽的態度,將雙方的對立關係扭轉成可以對話的關係。 你必須讓顧客知道,你是真的瞭解「事態嚴重到顧客想直接和主管對談」, ...

    被 客訴 態度不 好在遇到不合理客訴?黑幼龍教你:卡內基4步驟,奧客一秒變粉絲的討論與評價

    不難發現,前3項的步驟都是跟處理客人的情緒有關,可見在處理客訴時,首先之務,就是先將對方的火氣化為無形,之後再提解決方案,不論效果如何,客戶都 ...

    被 客訴 態度不 好在奧客嗆態度不佳、揚言投訴!店家一句「他不是我們的員工 ...的討論與評價

    一名網友在店內莫名被顧客當成店員,對方劈頭就質問「飲水機水桶怎麼有東西在飄」,還指責他的態度不佳、要跟主管投訴,店家一句「他不是我們員工耶」讓全 ...

    被 客訴 態度不 好在職場必修課-客訴處理技巧!!的討論與評價

    客訴 ,以白話來解釋,即是客人對所受服務有所不滿而提出的抱怨,是服務業專有名詞。 ... 客訴的方法,也就是所謂的「好一點、多一點、快一點、高一點」,意即態度好 ...

    被 客訴 態度不 好在第一次被客訴態度- 工作板 - Dcard的討論與評價

    因為本人消費時不大喜歡店員對我有過多關注(喜歡自己慢慢逛,沒壓力),也不大喜歡店員沒事笑容可掬的樣子,會覺得很可怕,基本上只要不要態度不好+臭 ...

    被 客訴 態度不 好在全聯被客訴會怎樣的討論與評價

    公司旁邊的全家(中壢金央店)我一周大概會消費3~5次,有一位中年女店員態度超級不好,平常我都是客氣詢問APP怎麼操作或是點數有沒有扣款成功万立骏会见 ...

    被 客訴 態度不 好的PTT 評價、討論一次看



    更多推薦結果